Garansi Purna Jual
Garansi Purna jual, after sales service semua mesin fotocopy baru berlaku 1 tahun sejak tanggal mesin diterima pelanggan atau 50.000 copy mana yang lebih dahulu terlampaui.
Semua garansi sudah meliputi buku petunjuk pengoperasian, penanganan jika terjadi masalah teknis serta installasi pada Jaringan * ( untuk mesin fotocopy digital full system ).
Sedangkan untuk mesin fotocopy baru setelah masa garansi habis 1 tahun dapat diperpanjang untuk kontrak service selama 2 tahun.
Mesin Apapun yang anda beli, fotokopi baru ataupun fotocopy bekas/Rekondisi mendapatkan semua layanan purna jual, garansi baik garansi maintenance dan tenaga kerja.
Jangka Waktu Garansi
Garansi Purna jual untuk mesin rekondisi mencakup semua papan sirkuit/ DC Control board, motor dan scanning unit utama selama 90 hari.
Sedangkan untuk Jasa tenaga kerja sampai 180 hari sejak tanggal faktur/ tanggal installasi dimana mesin terpasang atau 100.000 copy atau batasan spesifikasi mesin.
Syarat ketentuan Garansi
Untuk semua mesin fotocopy Baru/ Brand New sudah termasuk Garansi Jasa tenaga kerja selama 1 tahun. Sedangkan untuk Mesin fotocopy Rekondisi mendapatkan layanan Jasa service dan Spare-parts selama 180 hari **.
- Layanan Jasa tenaga kerja, tidak termasuk Spare-parts dan consumable, Lokasi <30 Km2 dari kantor, depo teknik terdekat.*
- Layanan Jasa tenaga kerja & Spare-parts, tidak termasuk Consumable/ barang habis pakai, dalam kota < 20 Km2 Kantor/ Depo Teknik.**
- Untuk Lokasi penempatan mesin diluar >30 Km2 atau Luar kota, luar provinsi dikenakan biaya tambahan berupa Biaya Transportasi dan Akomodasi.***
Cakupan After Sales Service :
- Layanan Jasa tenaga kerja, tidak termasuk Spare-parts dan consumable, Lokasi <30 Km2 dari kantor, depo teknik terdekat.*
- Layanan Jasa tenaga kerja & Spare-parts, tidak termasuk Consumable/ barang habis pakai, dalam kota < 20 Km2 Kantor/ Depo Teknik.**
- Untuk Lokasi penempatan mesin diluar >30 Km2 atau Luar kota, luar provinsi dikenakan biaya tambahan berupa Biaya Transportasi dan Akomodasi.***
- Mesin Fotocopy Baru
- Jaminan Service Maintenance 1 tahun
- Extended Garansi sampai 3 tahun
- Mesin Fotocopy Rekondisi
- Free Jasa Tenaga Kerja selama 180 hari
- Garansi Spare parts 90 hari
- Jaminan Penggantian Unit 30 hari