eMaintenance
Canon eMaintenance(eM) memantau status perangkat melalui koneksi yang sederhana dan aman, mengurangi beban administratif, meningkatkan waktu kerja lebih produktif. Layanan yang membantu Anda mengelola produk Canon dari jarak jauh.
Fitur eMaintenance
eM mencakup manajemen bahan habis pakai untuk membantu perencanaan pesanan dan pengendalian stok. Artinya perangkat Anda tidak perlu kehabisan toner, juga tidak perlu menimbun agar tidak kehabisan.
Secara otomatis melaporkan pembacaan counter, menghilangkan kebutuhan akan kunjungan, memeriksa dan melaporkan pembacaan secara manual. Pelaporan otomatis berarti administrasi yang lebih sedikit dan penagihan yang akurat tepat waktu.
Diagnostik dapat dilakukan dari jarak jauh untuk memantau status, beban kerja, dan pola penggunaan untuk setiap perangkat. Ini memungkinkan backend Canon atau mitra resmi untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk merencanakan dan menservis perangkat bila diperlukan.
Koneksi ke eMaintenance
Embedded Remote Diagnostic System (eRDS)
eRDS adalah program pemantauan yang tertanam di perangkat dan berjalan di perangkat itu sendiri. Saat diaktifkan, eRDS memperoleh informasi manajemen perangkatnya sendiri dan mengirimkannya ke sistem eM, Tidak diperlukan pengaturan peralatan tambahan, Paling sederhana.
Remote Diagnostic System MEAP SMTP (RDS MEAP)
Koneksi RDS MEAP adalah metode tambahan untuk mendapatkan informasi manajemen perangkatnya sendiri dan mengirimkannya ke sistem eM melalui SMTP, Ini membutuhkan instalasi MEAP tambahan ke dalam perangkat.
Data Collection Agent (CDCA)
Koneksi CDCA adalah agen yang diinstal PC yang diinstal pada PC tujuan umum. Ini memonitor hingga 1000 perangkat dan mengirimkan informasi manajemen perangkat ke sistem eM, Cocok untuk armada besar dengan antarmuka manajemen terpusat.
